Gli obiettivi di Spiga Nord S.p.A.

Gli obiettivi di Spiga Nord S.p.A.

La Direzione di SPIGA NORD, consapevole delle crescenti esigenze manifestate da parte dei Clienti per quanto riguarda le caratteristiche di qualità dei prodotti, il rispetto delle condizioni di consegna previste, il contenimento dei prezzi di vendita e l’affidabilità del sistema operativo di gestione aziendale, si pone come obiettivo primario la riposta precisa e concreta a tali richieste.

Obiettivo della Società è fare in modo che tutte le attività vengano sviluppate in maniera efficiente ed economica attivando un sistema di gestione aziendale improntato sui seguenti principi:

Rispetto delle leggi vigenti ottenuto avvalendosi sia di personale interno qualificato sia di contributi specialistici esterni;

Rispetto delle norme e delle prescrizioni GMP per la gestione del processo produttivo relativo al prodotto destinato al mercato farmaceutico.

Costante applicazione delle normative tecniche sul prodotto e dei requisiti contrattuali;

Continuo miglioramento della qualità dei prodotti e del servizio reso al Cliente;

Predilezione per la prevenzione piuttosto che per l’eliminazione a posteriori delle difettosità

Costante determinazione nella ricerca ed eliminazione delle non conformità nell’assoluta convinzione che un difetto conduce non solo ad un intervento correttivo e ai relativi costi di compensazione, ma può anche significare una rilevante perdita di immagine;

Responsabilizzazione individuale in merito alla Qualità attuata ad ogni livello attraverso una adeguata formazione specialistica;

Consapevolezza da parte del personale della necessità di assicurare la conformità del lavoro svolto alle specifiche relative, considerando coloro che fruiscono del risultato di detto lavoro, siano essi all’interno dell’azienda o al di fuori di questa, come “Clienti”;

Perseguimento di una collaborazione assidua e costante con i fornitori collegati con i cicli produttivi.

 

L’azienda inoltre ha da sempre come obiettivo la ricerca della soddisfazione dei particolari requisiti del Cliente attraverso:

la pronta e costante assistenza al Cliente da parte del personale tecnico di Spiga Nord per la risoluzione di problematiche relative ad aspetti tecnici, qualitativi e regolatori;

l’elaborazione, dove necessario, di formulazioni “ad hoc” del prodotto per rispondere a specifiche richieste del Cliente;

il supporto al Cliente nella elaborazione di nuove formulazioni o nell’individuazione di nuove applicazioni dei prodotti di Spiga Nord grazie alle competenze tecniche del personale di Ricerca & Sviluppo, maturate nel corso di oltre 50 anni di attività sul glicerolo ed i suoi derivati.